A garantia das peças Divina Charm é vitalicia para autencidade da prata S925, e de 30 dias á partir da data do recebimento para defeitos de fabricação.
Charms são peças delicadas, possuem, pedras, cristais, esmaltes e banhos , por isso você deve ter um cuidado especial: veja na aba DICAS E CUIDADOS
Nossas peças são cuidadosamente embaladas, vistoriadas e protegidas para que você receba a sua jóia perfeita, garantindo a satisfação de nossos clientes. Peças amassadas, raspadas, quebradas, danificadas ou usadas/desgastadas pelo uso não são cobertas pela garantia incluindo, raspar a peça ao apoiar o braço em superfícies rústicas; Esbarrar em paredes ou bordas de piscinas; Usar o produto durante o manuseio de areia ou material abrasivo; Enroscar a peça em algum outro objeto; Levantar objetos pesados que causam deformação da peça; Quebra de pedras por queda do produto; Outras formas inadequadas como fazer limpeza, lavar roupas, etc.
*Nossa garantia não cobre danos causados por perda ou quebra de penduricalhos do berloque, perda do esmalte/banho de ouro, ou queda de pedras que compõem a peça
Só serão aceitas as jóias que apresentarem defeito de fabricação.
(21) 99346-9274
